{
  "analytics.active": "Đang hoạt động (30 phút qua)",
  "analytics.channels_title": "Kênh",
  "analytics.intents_title": "Ý định hàng đầu của khách hàng",
  "analytics.subtitle": "Số liệu trực tiếp từ tất cả các cuộc trò chuyện với đại lý của bạn.",
  "analytics.today": "Tin nhắn hôm nay",
  "analytics.total": "Tổng số cuộc hội thoại",
  "approvals.title": "Phê duyệt",
  "auth.email_placeholder": "ban@congty.com",
  "auth.name_placeholder": "Tên của bạn",
  "auth.website_placeholder": "ví dụ: congtycuaban.com, tên công ty của bạn hoặc bất cứ thứ gì nhận dạng bạn — không yêu cầu định dạng",
  "billing.title": "Thanh toán",
  "btn.disconnect": "Ngắt kết nối",
  "btn.refresh": "Làm mới",
  "btn.save_changes": "Lưu thay đổi",
  "btn.save_connect": "Lưu và kết nối",
  "btn.send": "Gửi",
  "channels.copied": "Đã sao chép!",
  "channels.copy_embed": "Sao chép mã nhúng",
  "channels.subtitle": "Tiện ích trang web, WhatsApp, Instagram, Telegram, email, SMS.",
  "channels.widget_title": "Tiện ích trang web",
  "chat.csat.banner": "Cuộc trò chuyện này thế nào?",
  "chat.csat.dismiss_aria": "Đóng",
  "churn.heading": "⚠️ Tín hiệu rủi ro rời bỏ",
  "churn.none": "✅ Không phát hiện thấy tín hiệu rủi ro rời bỏ. Làm tốt lắm!",
  "churn.subtitle": "Cuộc trò chuyện trong đó khách hàng cho thấy tín hiệu hủy hoặc thất vọng.",
  "controls.approve_cancellations": "Hủy đơn hàng",
  "controls.approve_personal_data": "Cập nhật dữ liệu cá nhân",
  "controls.approve_refunds": "Số tiền hoàn lại lớn",
  "controls.approve_subscriptions": "Thay đổi đăng ký",
  "controls.booking_advance.body": "Khách hàng có thể đặt trước bao nhiêu ngày qua đại lý.",
  "controls.booking_advance.placeholder": "ví dụ. 30",
  "controls.booking_advance.title": "Khoảng thời gian đặt trước (ngày)",
  "controls.daily_refund_limit.body": "Tổng số tiền hoàn lại mà đại lý có thể phát hành trong vòng 24 giờ trước khi gắn cờ để xem xét.",
  "controls.daily_refund_limit.placeholder": "ví dụ. 10",
  "controls.daily_refund_limit.title": "Số tiền hoàn lại tối đa mỗi ngày",
  "controls.days": "ngày",
  "controls.per_day": "mỗi ngày",
  "controls.refund_limit.body": "Đại lý có thể tự động phê duyệt khoản hoàn trả lên đến số tiền này. Số tiền hoàn lại lớn hơn cần có sự chấp thuận của con người.",
  "controls.refund_limit.placeholder": "ví dụ. 150",
  "controls.refund_limit.title": "Số tiền hoàn trả tối đa cho mỗi giao dịch",
  "controls.require_approval.body": "Chọn loại hành động phải được phê duyệt trước khi thực hiện.",
  "controls.require_approval.title": "Các hành động cần có sự chấp thuận của con người",
  "controls.save": "Lưu điều khiển",
  "controls.save_error": "Không thể lưu. Hãy thử lại.",
  "controls.saved": "Đã lưu.",
  "controls.saved_local": "Đã lưu cục bộ.",
  "cookie.banner.privacy": "Chính sách bảo mật",
  "cookie.banner.text": "Chúng tôi sử dụng cookie để trang web hoạt động và (khi bạn đồng ý) để hiểu cách mọi người dùng sản phẩm.",
  "cookie.btn.accept": "Chấp nhận tất cả",
  "cookie.btn.cancel": "Huỷ",
  "cookie.btn.customize": "Tuỳ chỉnh",
  "cookie.btn.reject": "Từ chối tất cả",
  "cookie.btn.save": "Lưu tuỳ chọn",
  "cookie.cat.analytics": "Phân tích",
  "cookie.cat.analytics_desc": "Dữ liệu lượt xem ẩn danh giúp chúng tôi cải thiện sản phẩm",
  "cookie.cat.marketing": "Tiếp thị",
  "cookie.cat.marketing_desc": "Dùng để hiển thị nội dung phù hợp trên web",
  "cookie.cat.necessary": "Bắt buộc",
  "cookie.cat.necessary_desc": "Phiên đăng nhập, bảo vệ CSRF, ngôn ngữ ưu tiên",
  "cookie.modal.intro": "Chọn các danh mục bạn cho phép. Không thể tắt cookie bắt buộc — chúng giữ cho trang web hoạt động.",
  "cookie.modal.title": "Tuỳ chọn cookie",
  "csat.avg": "Xếp hạng trung bình",
  "csat.heading": "⭐ Xếp hạng CSAT",
  "csat.rate": "Tỷ lệ hài lòng",
  "csat.total": "Tổng xếp hạng",
  "dash.identity.agent_name_ph": "Ví dụ: Trợ lý Anna",
  "dash.identity.bubble_ph": "Ví dụ: Xin chào! Tôi có thể giúp gì?",
  "dash.identity.escalation_ph": "Ví dụ: Đang chuyển đến nhân viên hỗ trợ…",
  "dash.identity.fallback_ph": "Ví dụ: Xin lỗi, tôi chưa biết câu trả lời.",
  "dash.identity.preview_ph": "Ví dụ: Đặt câu hỏi…",
  "dash.identity.quickreply_ph": "Ví dụ: Đơn hàng của tôi ở đâu?",
  "dash.identity.welcome_ph": "Ví dụ: Chào mừng! Tôi có thể giúp gì?",
  "dash.knowledge.body_ph": "Nhập nội dung bài viết…",
  "dash.knowledge.title_ph": "Nhập tiêu đề bài viết…",
  "dash.knowledge.url_ph": "Nhập URL bài viết…",
  "day.fri": "T6",
  "day.mon": "T2",
  "day.sat": "T7",
  "day.sun": "CN",
  "day.thu": "T5",
  "day.tue": "T3",
  "day.wed": "T4",
  "dropdown.language": "Ngôn ngữ",
  "dropdown.signed_in_as": "Đã đăng nhập với tên",
  "feedback.down": "👎 Tiêu cực",
  "feedback.empty": "Chưa có phản hồi nào.",
  "feedback.filter.all": "Tất cả",
  "feedback.filter.down": "👎 Tiêu cực",
  "feedback.filter.up": "👍 Tích cực",
  "feedback.heading": "Phản hồi của khách hàng",
  "feedback.load_error": "Không thể tải phản hồi.",
  "feedback.satisfaction": "Sự hài lòng",
  "feedback.total": "Tổng xếp hạng",
  "feedback.up": "👍 Tích cực",
  "footer.brand.sub": "Trợ lý dịch vụ khách hàng cho doanh nghiệp của bạn.",
  "footer.brand.tagline": "Dịch vụ khách hàng AI hoạt động 24/7.",
  "footer.col.company": "Công ty",
  "footer.col.product": "Sản phẩm",
  "footer.col.resources": "Tài nguyên",
  "footer.company": "Công ty",
  "footer.legal.privacy": "Quyền riêng tư",
  "footer.legal.security": "Bảo mật",
  "footer.legal.terms": "Điều khoản",
  "footer.link.about": "Giới thiệu",
  "footer.link.agent": "Gặp trợ lý",
  "footer.link.beauty": "Làm đẹp & Chăm sóc sức khỏe",
  "footer.link.blog": "Blog",
  "footer.link.careers": "Tuyển dụng",
  "footer.link.enterprise": "Doanh nghiệp lớn",
  "footer.link.industries": "Ngành",
  "footer.link.insights": "Phân tích",
  "footer.link.markets": "Thị trường",
  "footer.link.messaging": "Nhắn tin",
  "footer.link.multichannel": "Đa kênh",
  "footer.link.pricing": "Bảng giá",
  "footer.link.privacy": "Quyền riêng tư",
  "footer.link.sdk": "Agent SDK",
  "footer.link.security": "Bảo mật",
  "footer.link.stories": "Câu chuyện khách hàng",
  "footer.link.terms": "Điều khoản",
  "footer.link.trust": "Tin cậy & An toàn",
  "footer.link.voice": "Giọng nói & Điện thoại",
  "footer.link.web_widget": "Widget web",
  "footer.product": "Sản phẩm",
  "footer.resources": "Tài nguyên",
  "footer.rights": "Mọi quyền được bảo lưu.",
  "hero.cta_primary": "Dùng thử miễn phí — 5 phút",
  "hero.cta_secondary": "Xem hoạt động ↓",
  "hero.stat_always_on": "Luôn hoạt động",
  "hero.stat_languages": "Ngôn ngữ hỗ trợ",
  "hero.stat_setup_time": "Thời gian cài đặt",
  "hero.subtitle": "Trợ lý AI xử lý đặt chỗ, câu hỏi và theo dõi — cho doanh nghiệp toàn cầu. 24/7. Trên WhatsApp, web, điện thoại và Telegram.",
  "hero.title_line1": "Khách hàng của bạn",
  "hero.title_line2": "không muốn",
  "hero.title_line3": "phải chờ.",
  "identity.agent_name": "Tên đại lý",
  "identity.basic_sub": "Tên, ảnh đại diện và ngôn ngữ mặc định cho trợ lý của bạn.",
  "identity.basic_title": "Thông tin cơ bản",
  "identity.goal": "Trợ lý của bạn làm gì",
  "identity.goal_desc": "Mô tả trợ lý giúp khách hàng việc gì, nên có giọng điệu ra sao và cần tuân theo quy tắc nào. Viết đơn giản — câu rõ ràng là tốt nhất.",
  "identity.pos_bl": "Dưới cùng bên trái",
  "identity.pos_br": "Dưới cùng bên phải",
  "identity.position": "Chức vụ",
  "identity.powered_by": "Hiển thị \"Powered by Blaigent\"",
  "identity.primary_color": "Màu cơ bản",
  "identity.show_reasoning": "Thể hiện lý luận và sự tự tin",
  "identity.tone": "Giai điệu",
  "identity.tone_casual": "Bình thường",
  "identity.tone_friendly": "Thân thiện",
  "identity.tone_professional": "Chuyên nghiệp",
  "identity.try_now": "Hãy thử ngay bây giờ",
  "identity.try_now_desc": "Kiểm tra đại lý của bạn ngay tại đây. Thay đổi âm hoặc tên ở trên, lưu lại rồi gửi tin nhắn bên dưới.",
  "identity.welcome_msg": "Lời chào mừng",
  "identity.widget": "Tiện ích",
  "inbox.col.channel": "Kênh",
  "inbox.col.customer": "Khách hàng",
  "inbox.col.last_msg": "Tin nhắn cuối cùng",
  "inbox.col.status": "Trạng thái",
  "inbox.col.time": "Thời gian",
  "inbox.filter.all": "Tất cả",
  "inbox.filter.bot": "Xử lý bot",
  "inbox.filter.human": "Chờ đợi con người",
  "inbox.heading": "Hộp thư đến",
  "inbox.needs_attention": "Cần chú ý",
  "inbox.no_conversations": "Chưa có cuộc trò chuyện nào.",
  "inbox.reply_placeholder": "Nhập câu trả lời…",
  "inbox.subtitle": "Cuộc trò chuyện trực tiếp - do bot xử lý và leo thang. Bấm vào một hàng để xem chủ đề.",
  "integ.btn.connect": "Kết nối",
  "integ.calendar.name": "Lịch Google — Đặt chỗ",
  "integ.connected": "Đã kết nối",
  "integ.instagram.name": "Tin nhắn trực tiếp trên Instagram (Meta)",
  "integ.not_connected": "Chưa kết nối",
  "integ.not_found": "Không tìm thấy tích hợp bạn cần?",
  "integ.not_found.sub": "Hãy cho chúng tôi biết, chúng tôi sẽ thêm vào lộ trình",
  "integ.shopify.name": "Shopify — Tra cứu đơn hàng",
  "integ.stripe.name": "Stripe — Thanh toán & Hoàn tiền",
  "integ.subtitle": "Kết nối các kênh thanh toán, lịch và nhắn tin để đại lý của bạn có thể thực hiện hành động thực sự.",
  "integ.telegram.name": "Telegram Bot",
  "integ.telegram.register": "Đăng ký bot",
  "integ.whatsapp.name": "WhatsApp (Twilio)",
  "key": "Khoá",
  "knowledge.add_qa_title": "Thêm cặp Hỏi đáp",
  "knowledge.drop_zone": "Thả tập tin vào đây hoặc duyệt qua",
  "knowledge.errors": "Lỗi",
  "knowledge.file_s": "(các) tập tin.",
  "knowledge.files": "(các) tập tin…",
  "knowledge.files_label": "TỆP ĐÃ TẢI LÊN",
  "knowledge.qa_add_btn": "Thêm vào cơ sở kiến ​​thức",
  "knowledge.qa_answer": "Trả lời",
  "knowledge.qa_label": "CẶP Hỏi đáp",
  "knowledge.qa_question": "Câu hỏi",
  "knowledge.qa_required": "Nhập câu hỏi và câu trả lời.",
  "knowledge.sources_desc": "Các tệp đã tải lên và các cặp Hỏi đáp hiện có trong cơ sở kiến ​​thức của tổng đài viên của bạn.",
  "knowledge.sources_title": "Nguồn",
  "knowledge.subtitle": "Nguồn, nội dung tải lên và phần Hỏi đáp được sử dụng để trả lời khách hàng.",
  "knowledge.upload_desc": "PDF, DOCX, TXT, CSV - kéo và thả hoặc nhấp để tải lên. Các tập tin được xử lý và bổ sung vào kiến ​​thức của đại lý của bạn.",
  "knowledge.upload_title": "Tải tập tin lên",
  "knowledge.uploaded": "Đã tải lên",
  "knowledge.uploading": "Đang tải lên",
  "landing.channels.desc": "Tập trung tương tác từ giọng nói, email, chat và mạng xã hội vào một giao diện. Cùng một trợ lý, cùng ngữ cảnh, cùng chất lượng — dù khách hàng liên hệ qua điện thoại, WhatsApp, Instagram, chat web hay email.",
  "landing.channels.heading.line1": "Một trợ lý.",
  "landing.channels.heading.line2": "Mọi kênh.",
  "landing.channels.label": "Tích hợp đa kênh",
  "landing.channels.phone.desc": "Trợ lý AI có thể nhận cuộc gọi, trả lời câu hỏi, cập nhật cho khách và thực hiện tác vụ — tất cả qua hội thoại giọng nói tự nhiên. Không menu IVR, không chờ đợi. Chỉ những cuộc trò chuyện thông minh và hữu ích.",
  "landing.channels.phone.title": "📞 Cuộc gọi điện thoại",
  "landing.channels.pill.email": "Email",
  "landing.channels.pill.sms": "SMS",
  "landing.channels.pill.social": "Mạng xã hội",
  "landing.channels.pill.voice": "Cuộc gọi giọng nói",
  "landing.channels.pill.webchat": "Chat web",
  "landing.channels.subtitle": "Khách hàng nhắn WhatsApp lúc nửa đêm. Trợ lý của bạn đã sẵn sàng. Bằng ngôn ngữ của họ.",
  "landing.channels.title": "Một trợ lý. Mọi điểm tiếp xúc.",
  "landing.cta.button_primary": "Bắt đầu miễn phí",
  "landing.cta.button_secondary": "Đặt lịch demo",
  "landing.cta.footnote": "🌍 Phục vụ toàn cầu · 24/7",
  "landing.cta.heading.line1": "Đối thủ của bạn",
  "landing.cta.heading.line2": "đã đi ngủ.",
  "landing.cta.heading.line3": "Trợ lý của bạn thì không cần.",
  "landing.cta.subtitle": "Cài đặt trong 5 phút. 100 cuộc trò chuyện đầu tiên miễn phí. Không hợp đồng, không thẻ tín dụng.",
  "landing.enterprise.card1.desc": "Quy trình LangGraph có cấu trúc giữ câu trả lời tuân theo chính sách và quy tắc kinh doanh của bạn. Chúng tôi giảm thiểu câu trả lời sai chính sách và giữ hành vi nhất quán.",
  "landing.enterprise.card1.title": "Logic dựa trên chính sách",
  "landing.enterprise.card2.desc": "Tự động xử lý theo chính sách thương hiệu để hoàn tiền, huỷ, cập nhật đơn và thay đổi gói đăng ký — từ đầu đến cuối, không cần con người can thiệp.",
  "landing.enterprise.card2.title": "Phản hồi tức thì & thực thi tác vụ",
  "landing.enterprise.card3.desc": "Mỗi hành động được kiểm tra theo quy tắc kinh doanh của bạn. Hoàn tiền, huỷ và thay đổi được xác thực trước khi thực hiện. Chuyển cho người thật khi cần.",
  "landing.enterprise.card3.title": "Tuân thủ chính sách",
  "landing.enterprise.desc": "Trợ lý của chúng tôi tuân thủ chặt chẽ chính sách của bạn và xử lý các quy trình phức tạp một cách chính xác. Họ hiểu quy tắc thương hiệu và tự động thực hiện hoàn tiền, theo dõi đơn, quản lý gói đăng ký và nhiều việc khác — phản hồi tức thì và hoàn thành tác vụ.",
  "landing.enterprise.label": "Trợ lý AI cấp doanh nghiệp",
  "landing.enterprise.title": "Xác định. Đáng tin. Đúng thương hiệu.",
  "landing.features.desc": "Mỗi tin nhắn của khách hàng đều đi qua cùng một pipeline xác định: phát hiện ngôn ngữ, phân loại ý định, kiểm tra chính sách, thực thi hành động (hoàn tiền, gói đăng ký, đặt chỗ), rồi phản hồi — bằng ngôn ngữ của khách.",
  "landing.features.heading.line1": "Một trợ lý.",
  "landing.features.heading.line2": "Xử lý tất cả.",
  "landing.features.label": "Cách trợ lý của bạn hoạt động",
  "landing.features.step1.desc": "Phát hiện ngôn ngữ của khách (ví dụ Ba Lan, Ukraine, Nga, Anh). Dịch sang tiếng Anh để xử lý nhằm giữ logic ý định và chính sách nhất quán.",
  "landing.features.step1.label": "Bước 1",
  "landing.features.step1.title": "Phát hiện & dịch",
  "landing.features.step2.desc": "Xác định khách muốn gì: hoàn tiền, hoàn một phần, theo dõi đơn, huỷ/nâng cấp gói, tín dụng cửa hàng, hoá đơn, khiếu nại, đặt lịch hoặc chuyển cho người thật — cộng thêm 16+ ý định khác.",
  "landing.features.step2.label": "Bước 2",
  "landing.features.step2.title": "Phân loại ý định",
  "landing.features.step3.desc": "Tra cứu đơn (Shopify) hoặc khách/gói đăng ký (Stripe). Áp dụng quy tắc của bạn: thời hạn hoàn tiền, mức tự duyệt tối đa, huỷ/đổi gói. Số tiền lớn hoặc khiếu nại được chuyển người duyệt.",
  "landing.features.step3.label": "Bước 3",
  "landing.features.step3.title": "Tra cứu & chính sách",
  "landing.features.step4.desc": "Thực thi hành động: hoàn tiền toàn phần/một phần, huỷ đơn, tín dụng cửa hàng, huỷ/tạm ngưng/tiếp tục/nâng cấp/hạ cấp gói, đặt lịch, email — hoặc chuyển cho người thật. Tất cả đều được ghi lại và kiểm tra.",
  "landing.features.step4.label": "Bước 4",
  "landing.features.step4.title": "Thực thi",
  "landing.features.step5.desc": "Soạn câu trả lời, chạy qua hàng rào bảo vệ (không PII, không tư vấn pháp lý/y tế) và dịch lại sang ngôn ngữ của khách. Chuyển cho người thật khi cần hoặc khi khách yêu cầu.",
  "landing.features.step5.label": "Bước 5",
  "landing.features.step5.title": "Phản hồi & chuyển tiếp",
  "landing.features.subtitle": "Không chỉ là chatbot. Một nhân viên dịch vụ khách hàng toàn thời gian, hoạt động 24/7 trên mọi kênh mà khách hàng của bạn sử dụng.",
  "landing.features.title": "Một quy trình. Từ tin nhắn đến hành động.",
  "landing.footer.badge.soon": "sắp ra mắt",
  "landing.footer.brand.desc": "Trợ lý AI cấp doanh nghiệp cho trải nghiệm khách hàng qua web, giọng nói, SMS, WhatsApp và email.",
  "landing.footer.brand.tagline": "Một bộ não trợ lý hợp nhất, mọi kênh của bạn. Quy trình xác định, đa ngôn ngữ mặc định.",
  "landing.footer.col.company": "Công ty",
  "landing.footer.col.product": "Sản phẩm",
  "landing.footer.col.resources": "Tài nguyên",
  "landing.footer.legal.privacy": "Chính sách bảo mật",
  "landing.footer.legal.security": "Bảo mật",
  "landing.footer.legal.terms": "Điều khoản & Điều kiện",
  "landing.footer.link.about": "Về Blaigent",
  "landing.footer.link.agent": "Gặp trợ lý",
  "landing.footer.link.blog": "Blog",
  "landing.footer.link.careers": "Tuyển dụng",
  "landing.footer.link.customers": "Câu chuyện khách hàng",
  "landing.footer.link.enterprise": "Doanh nghiệp lớn",
  "landing.footer.link.industries": "Ngành",
  "landing.footer.link.insights": "Phân tích",
  "landing.footer.link.multichannel": "Cấu hình đa kênh",
  "landing.footer.link.pricing": "Bảng giá",
  "landing.footer.link.voice": "Giọng nói",
  "landing.footer.rights": "Mọi quyền được bảo lưu.",
  "landing.hero.cta_primary": "Hãy thử bản demo →",
  "landing.hero.lang_hint": "Hỏi bằng ngôn ngữ của bạn – đại lý AI sẽ trả lời trôi chảy.",
  "landing.hero.lead": "Xây dựng các tác nhân AI thông minh, có tính xác định để xử lý các nhiệm vụ phức tạp từ đầu đến cuối—từ hoàn tiền và theo dõi đơn hàng cho đến đăng ký—trên mọi kênh mà khách hàng của bạn sử dụng.",
  "landing.hero.subtitle": "Nền tảng của chúng tôi giúp các công ty xây dựng các đại lý AI để hỗ trợ khách hàng, trải nghiệm khách hàng và hỗ trợ thương hiệu. Được tích hợp liền mạch vào các trang web và ứng dụng di động, các đại lý này thực hiện các nhiệm vụ một cách tự động trong khi vẫn trung thành với tiếng nói và chính sách thương hiệu của bạn.",
  "landing.hero.title": "Đại lý AI doanh nghiệp mang lại trải nghiệm cho khách hàng",
  "landing.multilingual.desc": "Một trợ lý, 6+ ngôn ngữ. Tiếng Anh, Ba Lan, Ukraine, Nga, Đức và Việt — sẵn sàng ngay.",
  "landing.multilingual.label": "Đa ngôn ngữ",
  "landing.multilingual.stat.alwayson": "Luôn hoạt động",
  "landing.multilingual.stat.instant": "Phản hồi tức thì & thực thi tác vụ",
  "landing.multilingual.stat.languages": "Ngôn ngữ",
  "landing.multilingual.stat.policy": "Phản hồi tuân thủ chính sách",
  "landing.multilingual.title": "Giữ trải nghiệm đa ngôn ngữ.",
  "landing.pricing.enterprise.cta": "Liên hệ enterprise@blaigent.ai →",
  "landing.pricing.enterprise.heading": "Enterprise & Giải pháp tùy chỉnh",
  "landing.pricing.enterprise.subtitle": "Khối lượng tùy chỉnh, SLA, onboarding riêng và hỗ trợ ưu tiên. Không giá cố định — thiết kế theo nhu cầu của bạn.",
  "landing.pricing.heading.line1": "Giá cả đơn giản.",
  "landing.pricing.heading.line2": "Không có bất ngờ.",
  "landing.pricing.most_popular": "Phổ biến nhất",
  "landing.pricing.subtitle": "Bắt đầu miễn phí. Không cần thẻ. Giảm 15% khi thanh toán hàng năm (Starter, Growth, Scale).",
  "landing.pricing.voice.heading": "Gói giọng nói (Trợ lý AI qua điện thoại)",
  "landing.pricing.voice.label.compatible_with": "Tương thích với:",
  "landing.pricing.voice.label.included_minutes": "Phút bao gồm",
  "landing.pricing.voice.label.monthly": "Hàng tháng",
  "landing.pricing.voice.label.overage_per_min": "Phút vượt hạn",
  "landing.pricing.voice.label.usd": "USD",
  "landing.pricing.voice.label.usd_per_month": "USD / tháng",
  "landing.pricing.voice.subtitle": "Gói mở rộng cho Starter, Growth hoặc Scale. Phí cố định hàng tháng + phụ phí mỗi phút vượt hạn. Mức dùng hiển thị trên bảng điều khiển trước khi vượt hạn.",
  "landing.solutions.footer.link": "Giới thiệu về doanh nghiệp của bạn →",
  "landing.solutions.footer.text": "Không thấy ngành của bạn? Nếu bạn phục vụ khách hàng, Blaigent phù hợp với bạn.",
  "landing.solutions.heading.line1": "Phù hợp cho mọi doanh nghiệp",
  "landing.solutions.heading.line2": "có tương tác với khách hàng",
  "landing.solutions.subtitle": "Khi khách hàng đặt lịch, đặt câu hỏi hay phàn nàn — Blaigent xử lý tất cả.",
  "nav.analytics": "Phân tích",
  "nav.approvals": "Phê duyệt",
  "nav.back_dashboard": "← Back to Dashboard",
  "nav.billing": "💳 Thanh toán",
  "nav.channels": "Kênh",
  "nav.channels_marketing": "Kênh",
  "nav.contacts": "Danh bạ",
  "nav.controls": "Điều khiển",
  "nav.custom_intents": "Ý định tùy chỉnh",
  "nav.customer_intel": "Thông tin khách hàng",
  "nav.dashboard": "Bảng điều khiển",
  "nav.enterprise": "Doanh nghiệp",
  "nav.escalations": "Cần chú ý",
  "nav.features": "Tính năng",
  "nav.feedback": "Phản hồi",
  "nav.group_account": "Tài khoản",
  "nav.group_advanced": "Nâng cao",
  "nav.group_manage": "Quản lý",
  "nav.group_start": "Bắt đầu",
  "nav.identity": "Bản sắc & Thương hiệu",
  "nav.inbox": "Hộp thư đến",
  "nav.industries": "Các ngành",
  "nav.integrations": "Tích hợp",
  "nav.kb_enrichment": "Mở rộng cơ sở tri thức",
  "nav.knowledge": "Cơ sở Kiến thức",
  "nav.learn_more": "Tìm hiểu thêm",
  "nav.observability": "Khả năng quan sát",
  "nav.onboarding": "Trình hướng dẫn cài đặt",
  "nav.overview": "Tổng quan",
  "nav.pricing": "Bảng giá",
  "nav.registrations": "Đăng ký",
  "nav.sign_in": "Đăng nhập",
  "nav.snapshots": "Ảnh chụp",
  "nav.testing": "Kiểm tra",
  "nav.voice_history": "Lịch sử thoại",
  "nav.workflows": "Quy trình làm việc",
  "obs.conversation": "Cuộc trò chuyện",
  "obs.detail.error": "Không thể tải dấu vết này.",
  "obs.detail.loading": "Đang tải dấu vết…",
  "obs.empty_intro": "Chọn một cuộc trò chuyện ở bên trái để xem các bước, chính sách và hành động nội bộ của tổng đài viên.",
  "obs.execution_trace": "Dấu vết thực thi",
  "obs.language": "Ngôn ngữ:",
  "obs.list.empty": "Chưa có dấu vết nào. Cuộc trò chuyện sẽ xuất hiện ở đây sau khi khách hàng trò chuyện với nhân viên hỗ trợ của bạn.",
  "obs.list.loading": "Đang tải các cuộc trò chuyện gần đây…",
  "obs.load_error": "Không thể tải dấu vết.",
  "obs.messages": "tin nhắn",
  "obs.recent_conversations": "Cuộc trò chuyện gần đây",
  "obs.refresh": "Làm mới",
  "obs.sentiment": "Cảm xúc:",
  "obs.status": "Trạng thái:",
  "obs.steps.empty": "Chưa có bước nội bộ nào được ghi lại cho cuộc trò chuyện này.",
  "onboarding.applied": "Đã áp dụng mẫu!",
  "onboarding.apply": "Áp dụng mẫu",
  "onboarding.applying": "Đang ứng tuyển…",
  "onboarding.go_channels": "Kết nối kênh →",
  "onboarding.go_identity": "Định cấu hình thương hiệu →",
  "onboarding.go_integrations": "Kết nối tích hợp →",
  "onboarding.go_knowledge": "Đăng tải kiến ​​thức →",
  "onboarding.go_testing": "Test your agent →",
  "onboarding.progress.complete": "Tất cả các bước hoàn tất! 🎉",
  "onboarding.progress.setup": "Tiến trình thiết lập",
  "onboarding.progress.steps": "hoàn thành 6 bước",
  "onboarding.step1.body": "Chọn loại hình kinh doanh để chúng tôi có thể đặt cấu hình trước các quy trình và mẫu cho bạn.",
  "onboarding.step1.title": "Chọn ngành dọc của bạn",
  "onboarding.step2.body": "Đặt tên, giọng điệu và tin nhắn chào mừng của người đại diện để nó giống bạn.",
  "onboarding.step2.title": "Thương hiệu & tiếng nói",
  "onboarding.step3.body": "Tải lên bảng giá, câu hỏi thường gặp, chính sách và thông tin sản phẩm của bạn.",
  "onboarding.step3.title": "Đăng tải kiến ​​thức",
  "onboarding.step4.body": "Nhúng vào trang web của bạn hoặc kết nối WhatsApp / Instagram.",
  "onboarding.step4.title": "Kết nối một kênh",
  "onboarding.step5.body": "Liên kết lịch, hệ thống thanh toán, CRM hoặc nền tảng đặt chỗ của bạn.",
  "onboarding.step5.title": "Kết nối tích hợp",
  "onboarding.step6.body": "Gửi tin nhắn thử nghiệm, xác minh luồng rồi xuất bản.",
  "onboarding.step6.title": "Kiểm tra và phát hành trực tuyến",
  "onboarding.vertical.ecommerce": "Thương mại điện tử / Đăng ký",
  "onboarding.vertical.generic": "Khác / Chung",
  "onboarding.vertical.logistics": "Hậu cần / Di động / Cho thuê",
  "onboarding.vertical.salon": "Thẩm mỹ viện / Phòng khám",
  "onboarding.vertical_selected": "Đã chọn theo chiều dọc. Bây giờ hãy hoàn thành các bước dưới đây.",
  "overview.bookings": "Đặt chỗ qua đại lý",
  "overview.check.name_done": "✓ Đặt tên đại lý",
  "overview.check.name_todo": "— Đặt tên đại lý (Danh tính)",
  "overview.check.welcome_done": "✓ Bộ tin nhắn chào mừng",
  "overview.check.welcome_todo": "— Đặt thông báo chào mừng (Danh tính)",
  "overview.checklist_title": "Danh sách kiểm tra cơ bản",
  "overview.conversations": "Cuộc trò chuyện tuần này",
  "overview.embedCode": "Mã nhúng",
  "overview.live_title": "Bạn đang phát trực tiếp",
  "overview.quick_actions": "Thao tác nhanh",
  "overview.recentTitle": "Cuộc trò chuyện gần đây",
  "overview.settings": "Cài đặt",
  "overview.testAgent": "Kiểm tra đại lý",
  "overview.timeSaved": "Giờ đã tiết kiệm",
  "preview.confidence": "Sự tự tin",
  "preview.error": "Đã xảy ra lỗi.",
  "preview.no_response": "Không có phản hồi.",
  "pricing.actions.custom": "Hành động tùy chỉnh đầy đủ",
  "pricing.actions.none": "Chỉ chat",
  "pricing.actions.read": "Trả lời & tra cứu",
  "pricing.actions.tooltip.custom": "Kết nối hệ thống của bạn qua API. Quy trình tùy chỉnh, ghi CRM, webhooks.",
  "pricing.actions.tooltip.none": "Trả lời câu hỏi trong cuộc trò chuyện. Không thực hiện tác vụ.",
  "pricing.actions.tooltip.read": "Trả lời câu hỏi, kiểm tra trạng thái, chia sẻ thông tin doanh nghiệp. Không đặt chỗ hay thực hiện tác vụ.",
  "pricing.actions.tooltip.write": "Tạo đặt chỗ, lên lịch cuộc hẹn, thu thập khách hàng tiềm năng tự động.",
  "pricing.actions.write": "Trả lời + Đặt lịch hẹn",
  "pricing.compare.heading": "So sánh tất cả các gói",
  "pricing.cta.free": "Bắt đầu miễn phí — không cần thẻ tín dụng",
  "pricing.cta.growth": "Bắt đầu dùng thử miễn phí",
  "pricing.cta.scale": "Bắt đầu dùng thử miễn phí",
  "pricing.cta.starter": "Bắt đầu dùng thử miễn phí",
  "pricing.cta.subtext": "Sử dụng giới hạn cuộc trò chuyện miễn phí — không cần thẻ tín dụng",
  "pricing.currency.pln": "PLN",
  "pricing.currency.usd": "USD",
  "pricing.enterprise.body": "Dành cho các tổ chức có khối lượng trò chuyện lớn, nhu cầu tích hợp tùy chỉnh hoặc yêu cầu white-label.",
  "pricing.enterprise.cap1": "Khối lượng cuộc trò chuyện tùy chỉnh (10.000+/tháng)",
  "pricing.enterprise.cap2": "Người quản lý onboarding đa ngôn ngữ chuyên dụng",
  "pricing.enterprise.cap3": "Hành động AI tùy chỉnh qua API riêng",
  "pricing.enterprise.cap4": "Mục tiêu uptime 99,9% (thỏa thuận khi ký hợp đồng)",
  "pricing.enterprise.cap5": "Tùy chọn bán lại white-label đầy đủ",
  "pricing.enterprise.cap6": "Hỗ trợ ưu tiên với thời gian phản hồi được đảm bảo",
  "pricing.enterprise.cap7": "Điều khoản thanh toán tùy chỉnh",
  "pricing.enterprise.cta": "Liên hệ để nhận báo giá",
  "pricing.enterprise.heading": "Enterprise & Giải pháp tùy chỉnh",
  "pricing.enterprise.link": "Nói chuyện với chúng tôi về Enterprise →",
  "pricing.enterprise.note": "Thường phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc.",
  "pricing.faq.a1": "Cuộc trò chuyện mà AI cung cấp câu trả lời đầy đủ mà không cần chuyển giao cho con người.",
  "pricing.faq.a2": "Các chatbot tiêu chuẩn chỉ trả lời câu hỏi. Các đại lý Blaigent trên gói Growth và Scale có thể thực hiện các tác vụ — tạo đặt chỗ, lên lịch cuộc hẹn, thu thập khách hàng tiềm năng và kết nối với hệ thống của bạn qua API. Bạn không chỉ tự động hóa câu trả lời; bạn đang tự động hóa công việc.",
  "pricing.faq.a3": "Với các gói trả phí, cuộc trò chuyện tiếp tục và phần vượt mức được theo dõi theo mức giá gói của bạn. Với gói Miễn phí, các cuộc trò chuyện mới tạm dừng cho đến chu kỳ thanh toán tiếp theo.",
  "pricing.faq.a4": "Không. Thoại là một tiện ích riêng biệt. Chúng tôi giữ nó riêng biệt để bạn chỉ trả tiền khi cần. Giá minh bạch — cơ sở cố định + phí theo phút hiển thị trong bảng điều khiển của bạn.",
  "pricing.faq.a5": "Có. Hủy bất kỳ lúc nào từ bảng điều khiển của bạn. Không phí, không câu hỏi.",
  "pricing.faq.heading": "Câu hỏi thường gặp",
  "pricing.faq.q1": "Điều gì tính là cuộc trò chuyện đã giải quyết?",
  "pricing.faq.q2": "Hành động AI là gì — chúng khác chatbot như thế nào?",
  "pricing.faq.q3": "Điều gì xảy ra khi tôi đạt đến giới hạn?",
  "pricing.faq.q4": "Cuộc gọi thoại có được bao gồm trong các gói cơ bản không?",
  "pricing.faq.q5": "Tôi có thể hủy bất kỳ lúc nào không?",
  "pricing.hero.subtitle": "Không phí ẩn. Không bất ngờ. Không hợp đồng dài hạn.",
  "pricing.hero.title": "Giá đơn giản, minh bạch",
  "pricing.label.agents": "Đại lý",
  "pricing.label.ai_actions": "Hành động AI",
  "pricing.label.analytics": "Phân tích",
  "pricing.label.annual_discount": "Giảm giá hàng năm",
  "pricing.label.billed_annually": "thanh toán hàng năm",
  "pricing.label.channels": "Kênh",
  "pricing.label.crm": "Tích hợp CRM",
  "pricing.label.custom": "Tùy chỉnh",
  "pricing.label.free_forever": "Miễn phí mãi mãi",
  "pricing.label.human_handoff": "Chuyển giao cho người",
  "pricing.label.overage": "Phí vượt mức",
  "pricing.label.overage_per_conv": "mỗi cuộc trò chuyện đã giải quyết",
  "pricing.label.per_month": "/ tháng",
  "pricing.label.resolved_conv": "Cuộc trò chuyện đã giải quyết / tháng",
  "pricing.label.voice_addon": "Có thêm tính năng thoại",
  "pricing.label.white_label": "White-label (không có thương hiệu Blaigent)",
  "pricing.plan.enterprise": "Enterprise",
  "pricing.plan.free": "Miễn phí",
  "pricing.plan.growth": "Growth",
  "pricing.plan.most_popular": "Phổ biến nhất",
  "pricing.plan.scale": "Scale",
  "pricing.plan.starter": "Starter",
  "pricing.toggle.annual": "Hàng năm",
  "pricing.toggle.monthly": "Hàng tháng",
  "pricing.toggle.save_badge": "Tiết kiệm 20%",
  "pricing.voice.cta": "Thêm vào gói →",
  "pricing.voice.for_plan": "Cho",
  "pricing.voice.heading": "📞 Tiện ích thoại — Đại lý điện thoại AI",
  "pricing.voice.included_min": "phút bao gồm",
  "pricing.voice.note": "Giá thoại hoàn toàn minh bạch. Xem mức sử dụng của bạn trong bảng điều khiển trước khi áp dụng bất kỳ khoản phí vượt mức nào.",
  "pricing.voice.overage_min": "vượt mức / phút",
  "pricing.voice.subtitle": "Thêm trả lời điện thoại AI vào bất kỳ gói trả phí nào. Cơ sở hàng tháng cố định + phí vượt mức minh bạch theo phút.",
  "product.agent.card1.body": "Các cuộc trò chuyện và bối cảnh sẽ theo chân khách hàng qua các kênh để chúng không bao giờ lặp lại.",
  "product.agent.card1.title": "Bộ nhớ hợp nhất",
  "product.agent.card2.body": "Các rào cản và chính sách được áp dụng ở mọi nơi—hoàn tiền, đặt chỗ và giọng điệu luôn nhất quán.",
  "product.agent.card2.title": "Quy tắc của bạn, được thực thi",
  "product.agent.card3.body": "Đặt cuộc hẹn, tra cứu đơn đặt hàng, gửi email—tổng đài viên thực hiện việc đó bằng trò chuyện, giọng nói hoặc tin nhắn.",
  "product.agent.card3.title": "Hành động gắn bó",
  "product.agent.card4.body": "Đại lý của bạn hoạt động dựa trên một bộ quy trình hoạt động rõ ràng và một hiến pháp bằng văn bản. Mọi quyết định đều tuân theo các mức độ ưu tiên: an toàn, trung thực, phúc lợi của khách hàng, chính sách kinh doanh và sau đó là hiệu quả.",
  "product.agent.card4.title": "Quy trình vận hành đại lý (AOP)",
  "product.agent.card5.body": "Nhân viên ghi nhớ những gì khách hàng đã nói với bạn, tránh lặp lại các câu hỏi và giữ giọng điệu ấm áp và thẳng thắn. Nó giải quyết các vấn đề từ đầu đến cuối và chỉ đề cập đến các lựa chọn thương mại khi chúng thực sự hữu ích.",
  "product.agent.card5.title": "Trải nghiệm khách hàng là trên hết",
  "product.agent.card6.body": "Web, WhatsApp, Instagram, giọng nói, SMS—một bộ não tác nhân và một bộ AOP. Khách hàng nhận được chất lượng và quyết định như nhau ở mọi nơi, với bối cảnh được truyền tải qua các kênh.",
  "product.agent.card6.title": "Bán hàng đa kênh theo thiết kế",
  "product.agent.cta_demo": "Hãy thử bản demo →",
  "product.agent.cta_sales": "Nói chuyện với bộ phận bán hàng",
  "product.agent.hero_lead": "Đặc vụ Blaigent của bạn là một bộ não duy nhất hỗ trợ trò chuyện trên web, WhatsApp, giọng nói, SMS và email. Cùng một ký ức, cùng một quy tắc, cùng một thương hiệu—ở mọi nơi mà khách hàng của bạn có mặt.",
  "product.agent.hero_title": "Một đại lý. Mỗi kênh.",
  "product.agent.pill": "Sản phẩm · Gặp gỡ đại lý của bạn",
  "product.agent.title": "Blaigent — Gặp gỡ đại lý của bạn",
  "product.insights.card1.body": "Theo dõi các cuộc hội thoại theo kênh và xem có bao nhiêu cuộc hội thoại được giải quyết mà không cần sự can thiệp của con người.",
  "product.insights.card1.title": "Âm lượng & độ phân giải",
  "product.insights.card2.body": "Phát hiện cảm xúc tiêu cực và các kiểu leo ​​thang để bạn có thể điều chỉnh giọng điệu và dòng chảy.",
  "product.insights.card2.title": "Tình cảm và leo thang",
  "product.insights.card3.body": "Xem dòng thời gian cho mỗi cuộc trò chuyện về những gì nhân viên thực sự đã làm—tra cứu, hoàn tiền, đặt chỗ—và thời điểm áp dụng các biện pháp bảo vệ hoặc chính sách.",
  "product.insights.card3.title": "Hành động & lan can",
  "product.insights.card4.body": "Ngay lập tức, theo dõi tỷ lệ chệch hướng, các cuộc hội thoại được giải quyết mà không cần con người và tiết kiệm thời gian—để bạn có thể định lượng tác động theo tuần chứ không phải theo quý.",
  "product.insights.card4.title": "Số liệu ROI tức thì",
  "product.insights.card5.body": "Mỗi cuộc trò chuyện đều có nhật ký hành động. Người vận hành có thể xem nhiệm vụ nào đã được thực thi, chính sách nào được kích hoạt và lý do đưa ra một quyết định cụ thể.",
  "product.insights.card5.title": "Khả năng quan sát minh bạch",
  "product.insights.card6.body": "Phân chia số liệu theo phân khúc khách hàng để xem nhóm nào mà tổng đài viên giữ lại, kích hoạt lại hoặc nâng cấp—để bạn có thể thiết kế hành trình tăng LTV.",
  "product.insights.card6.title": "Lăng kính giá trị trọn đời",
  "product.insights.cta_dashboard": "Mở bảng điều khiển →",
  "product.insights.hero_lead": "Khối lượng cuộc trò chuyện, tốc độ giải quyết, cảm xúc và các yếu tố kích hoạt lan can—tất cả đều ở cùng một nơi. Sử dụng bảng điều khiển để cải thiện đại lý của bạn và chứng minh ROI trong vài tuần chứ không phải vài tháng.",
  "product.insights.hero_title": "Xem cách đại lý của bạn thực hiện.",
  "product.insights.pill": "Sản phẩm · Thông tin chuyên sâu",
  "product.insights.title": "Blaigent — Thông tin chuyên sâu & Phân tích",
  "product.studio.badge": "Sắp có",
  "product.studio.cta_dashboard": "Đi tới trang tổng quan",
  "product.studio.heading": "Studio đại lý",
  "product.studio.lead": "Định cấu hình tên, giọng điệu, cơ sở kiến ​​thức và kênh của tổng đài viên ở một nơi—không cần mã. Hoàn hảo cho các đội phi kỹ thuật.",
  "product.studio.title": "Blaigent — Studio đặc vụ (Sắp ra mắt)",
  "registrations.col.email": "Email",
  "registrations.col.last_signin": "Lần đăng nhập cuối cùng",
  "registrations.col.name": "Tên",
  "registrations.h3": "Người dùng",
  "registrations.load_error": "Không thể tải đăng ký.",
  "registrations.no_users": "Chưa có người dùng nào.",
  "registrations.users_count": "(những) người dùng trong tổ chức của bạn.",
  "roi.breakdown.title": "Phân tích tiết kiệm theo hành động",
  "roi.heading": "💰 Tiết kiệm ROI của đại lý",
  "roi.hours": "Tiết kiệm được thời gian của con người",
  "roi.no_data": "Chưa có dữ liệu hành động. Bắt đầu xử lý các yêu cầu của khách hàng để xem ROI.",
  "roi.resolved": "Đã giải quyết các cuộc hội thoại",
  "roi.saved": "Ước tính đã tiết kiệm (USD)",
  "schedule.mode.accept_later": "Nhận và trả lời sau",
  "schedule.mode.accept_later_desc": "trợ lý nhận tin nhắn và trả lời vào đầu ca làm tiếp theo",
  "schedule.mode.always": "Luôn trả lời",
  "schedule.mode.always_desc": "trợ lý hoạt động 24/7 bất kể lịch làm việc",
  "schedule.mode.hours_only": "Chỉ trong giờ làm việc",
  "schedule.mode.hours_only_desc": "trợ lý im lặng ngoài giờ đã định",
  "schedule.off_hours_behavior": "Hành vi ngoài giờ làm việc",
  "schedule.save_btn": "Lưu lịch",
  "schedule.subtitle": "Đặt ngày làm việc, giờ và múi giờ. Trợ lý sẽ phản hồi theo lịch này.",
  "schedule.timezone": "Múi giờ",
  "schedule.title": "Lịch làm việc",
  "schedule.working_days": "Ngày làm việc",
  "schedule.working_hours": "Giờ làm việc",
  "section.analytics.title": "Phân tích",
  "section.channels.title": "Kênh",
  "section.controls.subtitle": "Đặt ngưỡng tài chính và biện pháp bảo vệ chính sách cho các hành động tự chủ.",
  "section.controls.title": "Kiểm soát & Giới hạn",
  "section.feedback.subtitle": "Khách hàng không thích và lý do trò chuyện. Hãy sử dụng tính năng này để phát hiện các sai sót của tác nhân và cải thiện phản hồi.",
  "section.feedback.title": "Phản hồi",
  "section.identity.subtitle": "Tên đại lý, âm báo, tin nhắn chào mừng và giao diện tiện ích.",
  "section.identity.title": "Bản sắc & Thương hiệu",
  "section.inbox.title": "Hộp thư đến",
  "section.integrations.title": "Tích hợp",
  "section.knowledge.title": "Cơ sở Kiến thức",
  "section.observability.subtitle": "Xem cách người đại diện của bạn đưa ra quyết định từng bước cho mỗi cuộc trò chuyện.",
  "section.observability.title": "Khả năng quan sát cuộc hội thoại",
  "section.onboarding.subtitle": "Hãy làm theo các bước sau để chuyển từ con số 0 thành một đại lý tích hợp, trực tiếp.",
  "section.onboarding.title": "Trình hướng dẫn cài đặt",
  "section.overview.subtitle": "Đại lý của bạn trong nháy mắt. Hãy hoàn thành những thông tin cơ bản bên dưới rồi phát hành trực tiếp.",
  "section.overview.title": "Tổng quan",
  "section.profile.subtitle": "Quản lý chi tiết tài khoản, tùy chọn và cài đặt thông báo.",
  "section.profile.title": "Hồ sơ & Cài đặt",
  "section.registrations.subtitle": "Người dùng trong tổ chức của bạn. Thời điểm họ đăng ký và lần đăng nhập cuối cùng.",
  "section.registrations.title": "Đăng ký",
  "section.testing.title": "Kiểm tra",
  "section.workflows.title": "Quy trình làm việc",
  "site.back_home": "← Về nhà",
  "site.brand": "Blaigent",
  "sitenav.co.about.desc": "Xây dựng dịch vụ khách hàng AI cho doanh nghiệp toàn cầu",
  "sitenav.co.about.title": "Về Blaigent",
  "sitenav.co.blog.desc": "Góc nhìn về dịch vụ khách hàng AI cho SMB",
  "sitenav.co.blog.title": "Blog",
  "sitenav.co.careers.desc": "Gia nhập — chúng tôi xây dựng tương lai dịch vụ khách hàng AI",
  "sitenav.co.careers.title": "Tuyển dụng",
  "sitenav.co.enterprise.desc": "Tích hợp tùy chỉnh và hỗ trợ riêng cho khách hàng lớn",
  "sitenav.co.enterprise.title": "Doanh nghiệp lớn",
  "sitenav.co.markets.desc": "Vì sao các doanh nghiệp tại 50+ quốc gia chọn Blaigent",
  "sitenav.co.markets.title": "Thị trường",
  "sitenav.company": "Công ty",
  "sitenav.contact_us": "Liên hệ với chúng tôi",
  "sitenav.dashboard": "Bảng điều khiển",
  "sitenav.ind.beauty.desc": "Salon, spa, tiệm nail, barbershop",
  "sitenav.ind.beauty.title": "Làm đẹp & Chăm sóc sức khỏe",
  "sitenav.ind.ecom.desc": "Theo dõi đơn hàng, đổi trả, hỗ trợ sản phẩm",
  "sitenav.ind.ecom.title": "Thương mại điện tử",
  "sitenav.ind.fitness.desc": "Phòng gym, studio yoga, huấn luyện viên cá nhân",
  "sitenav.ind.fitness.title": "Thể dục & Thể thao",
  "sitenav.ind.food.desc": "Đặt bàn, hỏi thực đơn, giao hàng",
  "sitenav.ind.food.title": "Nhà hàng & Quán cà phê",
  "sitenav.ind.health.desc": "Phòng khám đa khoa, nha khoa, vật lý trị liệu, thẩm mỹ",
  "sitenav.ind.health.title": "Y tế & Phòng khám",
  "sitenav.ind.logistics.desc": "Cập nhật giao hàng, theo dõi, điều phối tài xế",
  "sitenav.ind.logistics.title": "Logistics",
  "sitenav.ind.realestate.desc": "Xem nhà, hỏi về bất động sản, thu thập khách hàng tiềm năng",
  "sitenav.ind.realestate.title": "Bất động sản",
  "sitenav.industries": "Ngành",
  "sitenav.my_account": "Tài khoản của tôi",
  "sitenav.pricing": "Bảng giá",
  "sitenav.product": "Sản phẩm",
  "sitenav.product.agent.desc": "Trợ lý AI trên mọi kênh, 24/7",
  "sitenav.product.agent.title": "Gặp gỡ trợ lý AI",
  "sitenav.product.insights.desc": "Cuộc trò chuyện, giải pháp, đặt chỗ trong nháy mắt",
  "sitenav.product.insights.title": "Phân tích",
  "sitenav.product.live_assist.desc": "Chuyển cho người thật với toàn bộ ngữ cảnh cuộc trò chuyện",
  "sitenav.product.live_assist.title": "Hỗ trợ trực tiếp",
  "sitenav.product.messaging.desc": "WhatsApp, Telegram, chat web — cùng một bộ não",
  "sitenav.product.messaging.title": "Nhắn tin",
  "sitenav.product.sdk.desc": "Kiểm soát lập trình đầy đủ cho đội ngũ kỹ thuật",
  "sitenav.product.sdk.title": "Agent SDK",
  "sitenav.product.studio.desc": "Trình tạo trợ lý không cần code — sắp ra mắt",
  "sitenav.product.studio.title": "Agent Studio",
  "sitenav.product.trust.desc": "Hàng rào bảo vệ, quy tắc chuyển tiếp, nhật ký kiểm tra",
  "sitenav.product.trust.title": "Tin cậy & An toàn",
  "sitenav.product.voice.desc": "Tự động trả lời cuộc gọi bằng EN, PL, UK, RU",
  "sitenav.product.voice.title": "Giọng nói & Điện thoại",
  "sitenav.product.web_widget.desc": "Nhúng trợ lý vào bất kỳ website nào trong vài phút",
  "sitenav.product.web_widget.title": "Widget web",
  "sitenav.res.blog.desc": "Góc nhìn về dịch vụ khách hàng AI cho SMB",
  "sitenav.res.blog.title": "Blog",
  "sitenav.res.docs.desc": "Hướng dẫn và các bước thiết lập",
  "sitenav.res.docs.title": "Tài liệu",
  "sitenav.res.stories.desc": "Cách các doanh nghiệp sử dụng Blaigent",
  "sitenav.res.stories.title": "Câu chuyện khách hàng",
  "sitenav.resources": "Tài nguyên",
  "sitenav.see_all_features": "Xem tất cả tính năng →",
  "sitenav.sign_out": "Đăng xuất",
  "sitenav.sign_out_arrow": "Đăng xuất →",
  "sitenav.signin": "Đăng nhập",
  "sitenav.start_free": "Bắt đầu miễn phí →",
  "sitenav.view_all_industries": "Xem tất cả ngành",
  "sitenav.view_all_resources": "Xem tất cả tài nguyên",
  "smb_actions.after_hours": "Định tuyến ngoài giờ",
  "smb_actions.after_hours_desc": "Gọi nhân viên trực cho các yêu cầu khẩn cấp.",
  "smb_actions.config_hint": "Cấu hình giới hạn và tích hợp trong",
  "smb_actions.csat": "CSAT / NPS",
  "smb_actions.csat_desc": "Khảo sát sau khi giải quyết, bảo vệ bằng token.",
  "smb_actions.delivery": "Theo dõi giao hàng",
  "smb_actions.delivery_desc": "ETA và trạng thái từ Shopify, Woo hoặc webhook.",
  "smb_actions.docs": "Đọc tài liệu →",
  "smb_actions.invoices": "Hóa đơn & biên lai",
  "smb_actions.invoices_desc": "Gửi lại hoặc tạo mới; QuickBooks/Xero trên Growth+.",
  "smb_actions.loyalty": "Khách hàng thân thiết & giới thiệu",
  "smb_actions.loyalty_desc": "Cấp điểm và mã giới thiệu, có kiểm toán.",
  "smb_actions.multi_location": "Nhiều chi nhánh",
  "smb_actions.multi_location_desc": "Định tuyến cuộc trò chuyện đến đúng chi nhánh.",
  "smb_actions.no_show": "Phí vắng mặt & đặt cọc",
  "smb_actions.no_show_desc": "Giới hạn theo gói; đặt cọc khi đặt chỗ.",
  "smb_actions.subtitle": "Ngoài việc trả lời, trợ lý của bạn còn chạy quy trình SMB thực tế. Mỗi mô-đun phụ thuộc vào gói và tôn trọng giới hạn an toàn của bạn.",
  "smb_actions.title": "Hành động SMB",
  "smb_actions.waitlist": "Danh sách chờ",
  "smb_actions.waitlist_desc": "Tự động nhắn tin cho khách tiếp theo khi có chỗ trống.",
  "smb_actions.warranty": "Bảo hành / RMA",
  "smb_actions.warranty_desc": "Kiểm tra điều kiện, nhãn trả hàng, hồ sơ RMA.",
  "status.added": "Đã thêm.",
  "status.adding": "Đang thêm…",
  "status.applying": "Đang ứng tuyển…",
  "status.could_not_apply": "Không thể áp dụng. Hãy thử lại.",
  "status.failed": "Thất bại.",
  "status.loading": "Đang tải…",
  "status.network_error": "Lỗi mạng.",
  "status.save_failed": "Không lưu được.",
  "status.saved": "Đã lưu.",
  "status.saving": "Đang lưu…",
  "status.unable_to_load": "Không thể tải.",
  "testing.chat_title": "Trò chuyện",
  "testing.subtitle": "Kiểm tra nhân viên hỗ trợ của bạn bằng các kịch bản và chip phản hồi được đề xuất.",
  "title.dashboard": "Agent Studio · Blaigent",
  "top.sign_out": "Đăng xuất",
  "top.try_demo": "Hãy thử bản demo",
  "topics.could_not_load": "Không thể tải chủ đề.",
  "topics.heading": "🗂️ Chủ đề hội thoại",
  "topics.no_data": "Chưa có dữ liệu cuộc trò chuyện. Bắt đầu trò chuyện với đại lý của bạn!",
  "usage.conversations": "Cuộc trò chuyện trong chu kỳ này",
  "usage.cycle_label": "Đặt lại chu kỳ thanh toán",
  "usage.limit_body": "— đại lý của bạn hiện đang bị chặn. Nâng cấp để khôi phục dịch vụ ngay lập tức.",
  "usage.limit_title": "Đã đạt đến giới hạn",
  "usage.loading": "Đang tải mức sử dụng…",
  "usage.manage": "Quản lý thanh toán →",
  "usage.overage": "Quá mức chu kỳ này",
  "usage.resolved": "Đã giải quyết các cuộc hội thoại",
  "usage.title": "Kế hoạch & Cách sử dụng",
  "usage.upgrade_now": "Nâng cấp ngay bây giờ →",
  "usage.warning_body": "— nâng cấp kế hoạch của bạn để tránh bị gián đoạn.",
  "usage.warning_title": "Đang tiến tới giới hạn",
  "workflow.applied": "Đã áp dụng mẫu. Mục tiêu đại lý của bạn đã được cập nhật.",
  "workflow.vertical_applied": "✓ Áp dụng bộ dọc. Kiểm tra Danh tính để xem lại tên và giọng điệu.",
  "workflows.active_config": "Cấu hình hiện tại của trợ lý",
  "workflows.active_desc": "Đây là những gì trợ lý đang dùng hiện tại. Áp dụng mẫu ở trên sẽ cập nhật cấu hình.",
  "workflows.general_desc": "Một cú nhấp chuột sẽ áp dụng mẫu cho đại lý của bạn. Bạn có thể tinh chỉnh trong Danh tính và Kiến thức.",
  "workflows.general_title": "Bản mẫu chung",
  "workflows.subtitle": "Bắt đầu từ một mẫu — đã hoàn thành 80%, tùy chỉnh phần còn lại. Trình tạo hình ảnh đầy đủ có sẵn trong Enterprise.",
  "workflows.vertical_desc": "Một cú nhấp chuột sẽ tải toàn bộ lời nhắc, mục tiêu và các tích hợp được đề xuất cho ngành của bạn.",
  "workflows.vertical_kits": "Bộ khởi động dọc"
}